Συχνές ερωτήσεις για ενοικίαση αυτοκινήτου στη Θεσσαλονίκη

Οι οδηγοί πρέπει να είναι από 21 έως 84 ετών, με δίπλωμα οδήγησης τουλάχιστον ενός έτους. Για οδηγούς 21–22 και 75–84 ετών ισχύει επιπλέον χρέωση 25 € ανά ενοικίαση και δεν παρέχεται μικτή ασφάλεια ιδίων ζημιών.

• Διαβατήριο ή ταυτότητα (για πολίτες της ΕΕ).
• Δίπλωμα οδήγησης ευρωπαϊκού τύπου, που έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα χρόνο πριν την ενοικίαση. Αν δεν είναι ευρωπαϊκού τύπου, χρειάζεστε και διεθνές δίπλωμα οδήγησης, ανεξάρτητα από τη χώρα έκδοσης.
• Φυσική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (VISA ή Mastercard) στο όνομα του οδηγού.

Όχι. Δεν δεσμεύουμε κανένα ποσό στην κάρτα σας. Χρειάζεται μόνο να δείξετε φυσική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομα του οδηγού. Ψηφιακές (virtual) κάρτες δεν γίνονται δεκτές.

• Ευθύνη έναντι τρίτων
• Ολοκληρωμένη ασφάλιση του αυτοκινήτου και ζημιές από σύγκρουση
• Ολική κλοπή (με αναφορά της αστυνομίας)
• Προσωπικό ατύχημα οδηγού και επιβατών
• Σπάσιμο τζαμιών
• 24ωρη οδική βοήθεια και φροντίδα ατυχήματος
• Κάλυψη κατά τη μεταφορά με πλοίο σε νησί

Η ασφάλεια ισχύει μόνο εντός Ελλάδας.

• Ζημιές σε τροχούς, ελαστικά και στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου
• Ζημιές στο εσωτερικό
• Βλάβες στα μηχανικά μέρη από κακή χρήση
• Ανεφοδιασμό με λάθος καύσιμο
• Απώλεια ή καταστροφή κλειδιού
• Απώλεια ρεζέρβας, εργαλείων, τριγώνου, πυροσβεστήρα ή καλύμματος χώρου αποσκευών
• Βιολογικό καθαρισμό, αν το αυτοκίνητο επιστραφεί πολύ βρώμικο
• Διαχειριστικά έξοδα ατυχήματος, όταν φταίει ο οδηγός

Στο Parking P3 του Αεροδρομίου Μακεδονία, ακριβώς απέναντι από την έξοδο των Αφίξεων. Ένας εκπρόσωπος της City Car Rental σας περιμένει στο σημείο συνάντησης την ώρα της κράτησής σας. Στην επιστροφή οδηγείτε στο ίδιο σημείο. Δεν πληρώνετε τίποτα για το parking. Η παράδοση γίνεται όλο το 24ωρο.

Σημείο συνάντησης στο Google Maps · Ενοικίαση αυτοκινήτου στο αεροδρόμιο

Παραδόσεις και επιστροφές γίνονται όλο το 24ωρο, με κράτηση. Το γραφείο μας στη Δοϊράνης 38 λειτουργεί Δευτέρα–Σάββατο 08:00–14:30 και την Κυριακή είναι κλειστό. Εκτός ωραρίου γραφείου, η παράδοση γίνεται με προγραμματισμένο ραντεβού και επιπλέον χρέωση 25 €. Οι online κρατήσεις λειτουργούν 24/7.

Ναι. Παραδίδουμε και παραλαμβάνουμε το αυτοκίνητο σε όποιο σημείο θέλετε μέσα στη Θεσσαλονίκη, π.χ. στο ξενοδοχείο σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Δηλώστε τη διεύθυνση στην κράτηση ή καλέστε μας στο +30 2310 202029.

Ισχύει η πολιτική «same to same»: επιστρέφετε το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε στην παραλαβή. Αν επιστραφεί με λιγότερο, χρεώνεται μόνο το καύσιμο που λείπει, στην τρέχουσα τιμή της βενζίνης.

Όχι. Όλες οι ενοικιάσεις έχουν απεριόριστα χιλιόμετρα, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Όχι. Ο δεύτερος οδηγός και τα παιδικά καθίσματα isofix είναι δωρεάν. Δηλώστε τα στην κράτηση.

Ναι, με email ή τηλεφωνικά στο +30 2310 202029. Το τμήμα κρατήσεων απαντά μέσα σε 3 ημέρες. Η επιστροφή της προκαταβολής εξαρτάται από το πότε ακυρώνετε:

• 21 ημέρες ή περισσότερο πριν την παραλαβή: 100%
• 15–20 ημέρες πριν: 50%
• 7–14 ημέρες πριν: 30%
• Λιγότερο από 7 ημέρες ή μη εμφάνιση: δεν επιστρέφεται

Ναι, αν υπάρχει διαθεσιμότητα. Επικοινωνήστε μαζί μας όσο πιο νωρίς γίνεται στο +30 2310 202029 (και WhatsApp) ή στο info@citycars.gr. Κάθε επιπλέον ημέρα χρεώνεται με την ισχύουσα ημερήσια τιμή.

Καλέστε μας αμέσως στο +30 2310 202029 και ακολουθήστε τις οδηγίες μας. Φωτογραφίστε τη ζημιά και, αν εμπλέκεται άλλο όχημα, ζητήστε αναφορά από την αστυνομία. Η 24ωρη οδική βοήθεια περιλαμβάνεται στην τιμή.

Ναι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Κάντε κράτηση νωρίς για να εξασφαλίσετε το μοντέλο που θέλετε. Αν δεν είναι διαθέσιμο την ημέρα της ενοικίασης, σας δίνουμε αυτοκίνητο με παρόμοια χαρακτηριστικά. Ο στόλος μας έχει 80 αυτοκίνητα: μικρά πόλης, οικογενειακά, αυτόματα, SUV και 9θέσια. Δείτε τον στόλο.

Online, 24 ώρες την ημέρα, στο σύστημα κρατήσεων: διαλέγετε ημερομηνίες και σημείο παραλαβής, επιλέγετε αυτοκίνητο, συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και επιβεβαιώνετε. Μπορείτε επίσης να κλείσετε τηλεφωνικά στο +30 2310 202029.

Στην παράδοση, ο εκπρόσωπός μας ελέγχει μαζί σας το αυτοκίνητο και καταγράφει την κατάστασή του, ώστε να τη γνωρίζετε και οι δύο. Στην επιστροφή γίνεται ξανά κοινός έλεγχος και υπογράφονται τα έγγραφα επιστροφής.

Οι πολύ χαμηλές τιμές συνήθως περιλαμβάνουν μόνο τη βασική ασφάλεια. Οι υπόλοιπες χρεώσεις (επιπλέον ασφάλεια, εγγύηση, δεύτερος οδηγός) εμφανίζονται στην παραλαβή. Στην City Car Rental η τιμή που βλέπετε περιλαμβάνει τις ασφάλειες, τον δεύτερο οδηγό και τα παιδικά καθίσματα, χωρίς κρυφές χρεώσεις και χωρίς δέσμευση ποσού στην κάρτα.