Häufig gestellte Fragen

Einer unserer Mitarbeiter wird zum Zeitpunkt der Übergabe und Abholung des Fahrzeugs am vereinbarten Treffpunkt sein. Nach Abschluss des Mietvertrages werden Ihnen keine weiteren versteckten Kosten in Rechnung gestellt. Alle unsere Fahrzeuge sind technisch geprüft und ihr Zustand ist ausgezeichnet. Bitte bitten Sie unseren Mitarbeiter, im Mietvertrag sorgfältig alle möglichen Schäden oder Markierungen Ihres Autos aus früheren Anmietungen zu notieren. Jemand von unserem Personal wird da sein, um Ihnen den Mietwagen zu liefern.

Mietwagenbuchung füllen Sie das Reservierungsformular aus. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Die erforderlichen Informationen sind die Art des Autos, das Sie mieten möchten, das Alter des Fahrers, Ihre Mobiltelefonnummer und die genaue Ankunftszeit und Abfahrtszeit, damit wir die Kosten für die Autovermietung definieren können.

City Car Rental wird innerhalb der folgenden zwei Stunden eine Antwort auf Ihre E-Mail senden. Wenn Sie das Angebot annehmen, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Mietwagenbuchung. Bitte achten Sie sehr darauf, dass Ihre Reservierung erst gültig ist, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Mietwagenbuchung erhalten.

Wenn Sie einen Kindersitz benötigen, überprüfen Sie ihn bitte im Abschnitt Optionen.

Wenn Sie ein Auto vom Flughafen mieten und es an einen anderen Ort zurückbringen möchten, erwähnen Sie es bitte auch in Ihren Kommentaren.

Wenn Sie am selben Tag ein Auto mieten möchten, rufen Sie uns unter (0030) 2310 202 029 oder (0030) 693 981 8182 an.

Wir stehen Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Der Grund- und der Vollversicherungsschutz (CDW und FDW) beinhalten nicht:

– Schäden an Rädern und Reifen

– zerbrochene Scheiben (Windschutzscheibe und Seitenscheiben)

– Schäden am unteren Teil des Autos

– Schäden an mechanischen Teilen, die durch BAS-Nutzung verursacht werden

– Betankungsfehler

– Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels

– Verlust von Ersatzreifen und entsprechenden Werkzeugen

– Verlust des Feuerlöschers

– Verlust oder Beschädigung der Kofferraumabdeckung

– Schäden im Innenraum

– spezielle Reinigung für den Fall, dass das Fahrzeug innen extrem verschmutzt zurückgegeben wird

– Verwaltungskosten im Falle eines Unfalls.

Der Mieter muss eine Kreditkarte auf seinen Namen (VISA, Master Card, American Express) als Garantie besitzen, auch wenn die Zahlung in bar erfolgt. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages wird der Verantwortungsbetrag (abhängig von der Fahrzeuggruppe) vom Kreditkartenkonto vorautorisiert. Am Ende der Mietzeit, wenn das Auto ohne Schaden zurückgegeben wird, wird der Betrag in voller Höhe freigegeben.

In den meisten Fällen nein. Es gibt Kilometerbeschränkungen nur für:

● 3 Tage Miete (alle Fahrzeuggruppen)

Die Begrenzung beträgt 150 km / Tag.

Um eine bestätigte Reservierung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an +30 2310202029. Die Reservierungsabteilung wird den Stornierungsantrag innerhalb von 3 Tagen prüfen und Sie per E-Mail über die Rückerstattung des Geldes informieren, das Sie für Ihre bestätigte Reservierung bezahlt haben.

Gemäß den Stornierungsbedingungen, berechtigt:

100% Rückerstattung des Geldes, das Sie im Voraus bezahlen, solange die Stornierung 21 Tage vor der Ankunft erfolgt,

50% Hin- und Rückfahrt, sofern die Stornierung 15 bis 21 Tage vor Anreise erfolgt,

30% Hin- und Rückfahrt, sofern die Stornierung 7-14 Tage vor Anreise erfolgt,

Es gibt keine Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor Erhalt oder Nichterscheinen erfolgt.

Wenn Sie eine Reservierung direkt über www.citycars.gr vorgenommen haben und storniert oder geändert werden möchten, können Sie dies mit Ihrem persönlichen Buchungscode tun, den Sie während Ihrer Reservierung auf dieser Seite erhalten haben (Reservierung ändern / stornieren).

Um eine bestätigte Buchung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns unter +30 2310202029 an. Die Reservierungsabteilung wird den Stornierungsantrag innerhalb von 3 Tagen prüfen und Sie per E-Mail über die Rückerstattung informieren, die Sie für die bestätigte Reservierung bezahlt haben.

Alle unsere Mietwagen dürfen auf asphaltierten Straßen gefahren werden. Schäden, die durch Geländefahrten entstehen können (Räder, Reifen, Unterboden), werden von der Versicherung nicht übernommen.

Kindersitze sind in Griechenland erforderlich und bei uns frei erhältlich. Wenn Sie einen oder mehrere benötigen, sollten Sie sie in Haft nehmen. Aus Sicherheitsgründen versehen Sie die Kindersitze. Wenn Sie zu verschmutzt oder beschädigt mitbringen, müssen Sie sie bezahlen.

Nein, unsere Autos dürfen nicht außerhalb der griechischen Grenzen gefahren werden.

Alle unsere Büros sind von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Sie können ein Fahrzeug außerhalb unserer Betriebszeiten gegen einen Aufpreis von 20 € abholen oder zurückgeben.

Um zu buchen, folgen Sie den Schritten auf der City Car Rental-Website. Bei jedem Schritt müssen Sie die persönlichen Informationen über die Reservierung eingeben. Bitte geben Sie Ihre genauen Daten ein. Bei City Car Rental haben Sie die Möglichkeit, mit den folgenden Methoden zu bezahlen (PayPal, Kreditkarte, Bankeinzahlung, bei Abholung).

Jeder von 23 bis 70 Jahren, mit einem Führerschein, der mindestens 12 Monate vor Mietbeginn ausgestellt wurde.

Wir können ein Auto an bestimmten Orten liefern / abholen, außer in unseren Büros oder Flughäfen wie Hotels, Häfen, Bahnhöfen usw. Dieser Service ist mit einem Aufpreis verbunden.

Während der Abholung muss der Fahrer einen Personalausweis oder Reisepass, einen europäischen Führerschein, der mindestens 12 Monate vorher ausgestellt wurde, und eine Kreditkarte auf seinen Namen VISA, Master Card, American Express als Garantie besitzen.

City Car Rental bietet Ihnen eine Auswahl an einer großen Auswahl an modernen Autos in jeder Klasse. Erhältlich sind Fahrzeuge mit mechanischem oder automatischem Getriebe, Benzin und Mehrsitzer mit bis zu 9 Sitzplätzen. Schauen Sie sich einige unserer Autos auf unserer Flottenliste an.

Die Anmietung von Autos wird pro 24 Stunden berechnet, jede weitere Verspätung wird einen zusätzlichen Tag berechnet.