Les heures d’ouverture de City Car Rental sont fixées de 8h00 à 20h00, ce qui permet de répondre aux besoins de la majorité des clients qui souhaitent prendre ou rendre leur véhicule de location dans ce laps de temps. Cependant, nous comprenons qu’il peut arriver que des vols ou d’autres engagements nécessitent une certaine flexibilité. C’est pourquoi la « location de voiture flexible » est disponible en dehors des heures d’ouverture standard, moyennant un supplément de 20 €.

Cette « location de voiture flexible » permet aux clients d’avoir la flexibilité dont ils ont besoin. Comprenant les besoins uniques de chaque client, City Car Rental offre un service accru, qu’il s’agisse d’une arrivée tôt le matin ou d’un départ tard le soir. De plus, l’entreprise s’assure que chaque véhicule est livré en excellent état, offrant une expérience de conduite confortable et sûre.

La procédure est simple et vise à éviter tout désagrément aux clients. Il suffit de notifier à City Car Rental les préférences concernant l’heure de prise en charge ou de livraison, et la société s’occupe du reste. Avec « No Waiting Car Rental », City Car Rental ouvre la voie à une expérience de location de voiture plus personnalisée et plus satisfaisante.

« Location de voiture flexible » et « Location de voiture sans attente » sont les deux phrases clés qui reflètent la philosophie de l’entreprise.

La couverture d’assurance fournie avec la location de voiture comprend

• Responsabilité à l’égard des tiers.
• Assurance tous risques du véhicule.
• Dommages causés au véhicule loué à la suite d’une collision.
• Vol total du véhicule (uniquement avec une déclaration de la police).
• Accident personnel du conducteur et des passagers.
• Bris de glace.
• Assistance routière 24 heures sur 24.
• Couverture du transport par ferry vers une île.
• Couverture d’assurance uniquement sur le territoire de la Grèce.
• Soins en cas d’accident 24 heures sur 24

À l’aéroport de Thessalonique, le service de location de voiture à l’aéroport de Thessalonique est proposé par City Car Rental dans le but d’offrir un maximum de commodité à ses clients. Notre société a conçu la procédure de dépose et de prise en charge au parking P6, situé dans la zone des arrivées, pour rendre la « location de voiture à l’aéroport de Thessalonique » aussi confortable et facile que possible.

Nous nous sommes également fixé comme priorité de simplifier l’ensemble du processus afin que les clients puissent commencer leur voyage à Thessalonique sans retard. À cette fin, le processus de livraison et d’enlèvement a été rendu aussi rapide et efficace que possible.

Pour que le processus se déroule sans heurts, nous mettons en œuvre un certain nombre de mesures, notamment une formation sur mesure pour notre personnel et l’utilisation de solutions technologiques pour accélérer nos processus d’inspection et de livraison.

La couverture complète de la voiture ne comprend pas :

• Dommages aux roues et aux pneus du véhicule
• Dommages au dessous du véhicule
• Endommagement ou détérioration des pièces mécaniques indiquant une mauvaise utilisation
• Coûts liés à l’utilisation d’un mauvais carburant
• Coût de la destruction ou de la perte de la clé du véhicule
• Perte de la roue de secours et de l’outillage du véhicule
• Perte du triangle de sécurité et de l’extincteur
• Endommagement ou perte du couvercle du compartiment à bagages
• Dommages à l’intérieur
• Service de nettoyage biologique en cas de restitution d’un véhicule dont l’intérieur est excessivement sale
• Frais de gestion des accidents en cas de faute du locataire

Comprendre ce que couvre votre « assurance location de voiture » vous donnera la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin lorsque vous conduisez. Chez City Car Rental, nous nous efforçons de rendre l’expérience de la location aussi transparente et simple que possible, en veillant à ce que vous soyez pleinement informé de l’étendue de votre couverture d’assurance. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’éclaircissements sur les polices d’assurance et les couvertures, notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider et vous garantir la tranquillité d’esprit pendant toute la durée de votre location.