Απάντηση: Τα ωράρια λειτουργίας της City Car Rental είναι καθορισμένα από τις 8:00 έως τις 20:00, εξυπηρετώντας με αυτόν τον τρόπο την πλειοψηφία των πελατών που επιθυμούν να παραλάβουν ή να επιστρέψουν το ενοικιαζόμενο όχημα τους εντός αυτού του χρονικού πλαισίου. Παρόλα αυτά, κατανοούμε ότι ορισμένες φορές οι πτήσεις ή άλλες υποχρεώσεις μπορεί να απαιτούν ευελιξία. Γι’ αυτό, η “Ευέλικτη ενοικίαση αυτοκινήτου” είναι δυνατή και εκτός των τυπικών ωρών λειτουργίας, με μία πρόσθετη χρέωση 20€. Αυτή η “Ευέλικτη ενοικίαση αυτοκινήτου” επιτρέπει στους πελάτες να έχουν την ευελιξία που χρειάζονται.  Κατανοώντας τις μοναδικές ανάγκες κάθε πελάτη, η City Car Rental προσφέρει αυξημένη εξυπηρέτηση, είτε πρόκειται για αφίξεις στις αρχές της ημέρας είτε για αναχωρήσεις αργά το βράδυ. Επιπρόσθετα, η εταιρεία διασφαλίζει ότι κάθε όχημα παραδίδεται σε άριστη κατάσταση, προσφέροντας μια άνετη και ασφαλή εμπειρία οδήγησης. Η διαδικασία είναι απλή και στοχεύει στην αποφυγή οποιασδήποτε ταλαιπωρίας των πελατών. Αρκεί μία ενημέρωση προς την City Car Rental για τις προτιμήσεις σχετικά με την ώρα παραλαβής ή παράδοσης, και η εταιρεία φροντίζει για τα υπόλοιπα. Με την “Ενοικίαση αυτοκινήτου χωρίς αναμονή”, η City Car Rental δείχνει τον δρόμο προς μια πιο προσαρμοσμένη και ικανοποιητική εμπειρία ενοικίασης αυτοκινήτου. Οι “Ευέλικτη ενοικίαση αυτοκινήτου” και “Ενοικίαση αυτοκινήτου χωρίς αναμονή” αποτελούν τις δύο φράσεις-κλειδιά που αντικατοπτρίζουν τη φιλοσοφία της εταιρείας.
Back to Index

Απάντηση: Στο αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης, η υπηρεσία “ενοικίαση αυτοκινήτου αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης” προσφέρεται από την City Car Rental με στόχο τη μέγιστη διευκόλυνση των πελατών. Η εταιρεία μας έχει σχεδιάσει τη διαδικασία παράδοσης και παραλαβής στο Parking P6, το οποίο βρίσκεται στη ζώνη αφίξεων, για να καταστήσει την “ενοικίαση αυτοκινήτου αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης” όσο το δυνατόν πιο άνετη και εύκολη.

Έχουμε επίσης θέσει ως προτεραιότητα την απλοποίηση της συνολικής διαδικασίας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να ξεκινήσουν το ταξίδι τους στη Θεσσαλονίκη χωρίς καθυστερήσεις. Προς τούτο, η διαδικασία παράδοσης και παραλαβής έχει καταστεί όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και αποτελεσματική.

Για την επίτευξη μιας ομαλής διαδικασίας, εφαρμόζουμε μια σειρά από μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμοσμένης εκπαίδευσης του προσωπικού μας και της χρήσης τεχνολογικών λύσεων για την επιτάχυνση των διαδικασιών ελέγχου και παράδοσης.

Back to Index

Η υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής του οχήματος από τοποθεσία της επιλογής σας προσφέρεται από την City Car Rental Θεσσαλονίκη, έχοντας σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί με τη μέγιστη δυνατή άνεση και ευελιξία τους πελάτες μας. Κατά τη διάρκεια της κράτησης του οχήματος, η επιλογή της τοποθεσίας για την παράδοση ή την παραλαβή μπορεί να γίνει, ή, σε περίπτωση που οι συνθήκες αλλάξουν, η συμφωνία μπορεί να οριστεί μέσω επικοινωνίας με την εταιρεία.

Παρέχεται η δυνατότητα για την επιλογή οποιασδήποτε τοποθεσίας εντός της πόλης της Θεσσαλονίκης, προκειμένου η εξυπηρέτηση του πελάτη να είναι όσο το δυνατόν πιο ευκολία. Ωστόσο, θα πρέπει να είναι γνωστό ότι η προσφορά αυτής της υπηρεσίας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί λόγω υψηλής ζήτησης ή ιδιαίτερων συνθηκών στην επιλεγμένη τοποθεσία.

Για τη διαδικασία της παράδοσης και της παραλαβής, αναλυτικές οδηγίες και υποστήριξη προσφέρονται από το προσωπικό της City Car Rental, με σκοπό την εξασφάλιση μιας ομαλής και απροβλημάτιστης εμπειρίας για τον πελάτη. Η εταιρεία μας δίνει προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών μας και στην παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.

Στο πλαίσιο της προσφοράς αυτής της υπηρεσίας, η διασφάλιση της άνεσης και της ευκολίας για τους πελάτες μας αποτελεί κεντρικό στόχο. Η City Car Rental Θεσσαλονίκη είναι δεσμευμένη να παρέχει λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών μας, ενισχύοντας την εμπειρία της ενοικίασης αυτοκινήτου.

Back to Index

Back to Index

Απάντηση: Όταν οι τιμές για την ενοικίαση αυτοκινήτου φαίνονται εκπληκτικά χαμηλές με την πρώτη ματιά, μπορεί να προκαλέσουν ενθουσιασμό. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοηθεί ότι συχνά, όταν κάτι φαίνεται υπερβολικά φθηνό για να είναι αληθινό, τότε πιθανώς κρύβεται κάποια παγίδα. Συχνά, αυτές οι χαμηλές τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν το κόστος ασφάλισης και προσφέρουν μόνο την πιο βασική κάλυψη. Επιπλέον, μπορεί να υπάρχουν κρυφές χρεώσεις για επιπρόσθετες υπηρεσίες που αποκαλύπτονται κατά την παραλαβή ή την επιστροφή του αυτοκινήτου. Η εταιρεία μας προσφέρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας με απόλυτη διαφάνεια στις τιμές. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν επιπλέον όλες τις απαραίτητες ασφάλειες και εξτρά υπηρεσίες χωρίς κρυφές χρεώσεις, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείς να βρεις ένα αυτοκίνητο στη Θεσσαλονίκη ονειρεμένο με ασφάλεια και χαμηλό κόστος. Μην το σκέφτεσαι. Η τελική επιλογή μας εγγυάται την καλύτερη εμπειρία ενοικίασης χωρίς/με διαφάνεια και σωστή τιμολόγηση.

Back to Index

Ναι, στη City Car Rental σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε το συγκεκριμένο μοντέλο αυτοκινήτου που προτιμάτε για την ενοικίασή σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι για εσάς να έχετε το ιδανικό όχημα που ταιριάζει στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας, είτε αυτό σημαίνει ένα αυτοκίνητο με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά είτε ένα μοντέλο που σας προσφέρει την απόλυτη άνεση και εμπειρία οδήγησης.

Για να εξασφαλίσετε τη διαθεσιμότητα του επιθυμητού μοντέλου, συστήνουμε να κάνετε την κράτησή σας εγκαίρως. Η ζήτηση για συγκεκριμένα μοντέλα μπορεί να είναι υψηλή, και η πρόωρη κράτηση είναι ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι το αυτοκίνητο της επιλογής σας θα είναι διαθέσιμο για εσάς. Σε περίπτωση που το μοντέλο που έχετε επιλέξει δεν είναι διαθέσιμο την ημέρα της ενοικίασης, θα σας προτείνουμε ένα άλλο οχήμα με παρόμοια χαρακτηριστικά και αποδόσεις, διασφαλίζοντας ότι η εμπειρία σας με εμάς θα είναι άνετη και ευχάριστη.

Back to Index

Η διαδικασία παράδοσης και παραλαβής ενός οχήματος στην City Car Rental, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, είναι οργανωμένη και προσαρμοσμένη για την εξυπηρέτηση των πελατών με σκοπό τη μέγιστη διευκόλυνση και ασφάλεια. Είτε επιθυμείτε να παραλάβετε το όχημα από το κέντρο της Θεσσαλονίκης είτε από το αεροδρόμιο, η City Car Rental είναι εκεί για να καλύψει τις ανάγκες σας.

Κατά την παράδοση του αυτοκινήτου, θα σας περιμένει ένας εκπρόσωπος της εταιρείας για να διενεργήσει μια κοινή επιθεώρηση του οχήματος. Αυτό εξασφαλίζει ότι και οι δύο πλευρές είναι ενήμερες για την κατάσταση του αυτοκινήτου πριν από τη χρήση του. Θα έχετε την ευκαιρία να συζητήσετε τυχόν ερωτήσεις ή ιδιαιτερότητες σχετικά με την χρήση του αυτοκινήτου, εξασφαλίζοντας ότι η ενοικίαση θα προχωρήσει ομαλά.

Κατά την παραλαβή, το όχημα θα επιθεωρηθεί εκ νέου για την καταγραφή τυχόν ζημιών και θα συμπληρωθούν τα απαραίτητα έγγραφα για την επιστροφή. Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει την ασφάλεια και τη διαφάνεια για κάθε πελάτη, καθιστώντας την εμπειρία ενοικίασης οχήματος με την City Car Rental εύκολη και αξιόπιστη.

Back to Index

Για να ενοικιάσετε αυτοκίνητο για τις διακοπές σας στη Θεσσαλονίκη μέσω της City Car Rental, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της City Car Rental.
2. Επιλέξτε τις ημερομηνίες ενοικίασης και την τοποθεσία παραλαβής.
3. Επιλέξτε το αυτοκίνητο που ταιριάζει στις ανάγκες σας από τον κατάλογο οχημάτων.
4. Συμπληρώστε τη φόρμα κράτησης με τα στοιχεία σας.
5. Επιβεβαιώστε την κράτηση και προχωρήστε στην πληρωμή.
6. Αλλιώς μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο +30 2310202029 και να κανετε τηλεφωνικά την κράτηση σας.

Back to Index

Απάντηση: Η πλήρης κάλυψη αυτοκινήτου δεν περιλαμβάνουν:

1.  Ζημιές σε τροχούς και ελαστικά του οχήματος
2.  Ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος
3. Ζημιές ή βλάβες στα μηχανικά μέρη που υποδηλώνουν κακή χρήση
4. Δαπάνες που θα προκύψουν από ανεφοδιασμό με λάθος καύσιμο
5. Κόστος καταστροφής ή απώλειας κλειδιού του οχήματος
6. Απώλεια ρεζέρβας και σχετικών εργαλείων του οχήματος
7. Απώλεια τριγώνου ασφαλείας και πυροσβεστήρα
8. Καταστροφή ή απώλεια καλύμματος χώρου αποσκευών
9. Ζημιές στο εσωτερικό
10. Υπηρεσία βιολογικού καθαρισμού σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί με υπερβολικά βρώμικο εσωτερικό
11. Διαχειριστικά έξοδα ατυχήματος σε περίπτωση υπαιτιότητας του ενοικιαστή

Κατανοώντας τι καλύπτει η “ασφάλεια ενοικίασης αυτοκινήτου” σας, θα σας δώσει την απαραίτητη ηρεμία κατά τη διάρκεια της οδήγησης. Στην City Car Rental, στόχος μας είναι να κάνουμε την εμπειρία ενοικίασης όσο πιο διαφανή και απλή γίνεται, εξασφαλίζοντας ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι σχετικά με το εύρος της ασφαλιστικής σας κάλυψης. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με τις πολιτικές ασφάλισης και την κάλυψη, η αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να βοηθήσει, εξασφαλίζοντας την ηρεμία σας καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.

Back to Index

Απάντηση: Σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου, επικοινωνήστε αμέσως με την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων και ακολουθήστε τις οδηγίες τους.

Είναι σημαντικό να καταγράψετε τη ζημιά και να συλλέξετε οποιαδήποτε σχετικά έγγραφα ή πληροφορίες (π.χ., αναφορά ατυχήματος από την αστυνομία, φωτογραφίες της ζημιάς).

Αυτό θα διευκολύνει τη διαδικασία αξιολόγησης της ζημιάς και της επισκευής του οχήματος.

Back to Index

Απάντηση: Η ασφαλιστική κάλυψη που παρέχεται με την ενοικίαση του αυτοκινήτου περιλαμβάνει:

• Ευθύνη έναντι τρίτων.
• Ολοκληρωμένη ασφάλιση του οχήματος.
• Ζημιές στο νοικιασμένο όχημα λόγω σύγκρουσης.
• Ολική κλοπή του οχήματος (μόνο με σχετική αναφορά από την αστυνομία).
• Προσωπικό ατύχημα οδηγού και επιβατών.
• Σπάσιμο γυαλιού.
• 24ωρη οδική βοήθεια.
• Κάλυψη ακτοπλοϊκής μεταφοράς σε νησί.
• Ασφαλιστικές καλύψεις μόνο εντός της επικράτειας της Ελλάδας.
• 24ωρη Φροντίδα Ατυχημάτων.

 

Back to Index

Απάντηση: Ναι, οι περισσότερες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων στη Θεσσαλονίκη έχουν έναν ελάχιστο περιορισμό ηλικίας, συνήθως 21 ετών. Για ορισμένες κατηγορίες οχημάτων, μπορεί να απαιτείται να είστε τουλάχιστον 25 ετών. Επιπλέον, οι οδηγοί κάτω των 23 ετών μπορεί να υπόκεινται σε επιπλέον τέλη.

Back to Index

Απάντηση: Για να ενοικιάσετε ένα αυτοκίνητο στη Θεσσαλονίκη, θα πρέπει να προσκομίσετε το διαβατήριό σας ή ταυτότητα (για τους Ευρωπαίους πολίτες), την άδεια οδήγησης σας ευρωπαϊκού τύπου( Σε περίπτωση που η άδεια οδήγησης δεν είναι ευρωπαϊκού τύπου χρειάζεται διεθνής άδεια οδήγησης άσχετα με την χώρα έκδοσης) , και μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (VISA, MASTERCARD)  στο όνομα του οδηγού. Η άδεια οδήγησης πρέπει να είναι εκδομένη τουλάχιστον ένα χρόνο πριν από την ημερομηνία ενοικίασης

Back to Index